在城郊(jiao)接合部、郊(jiao)區(qu)(qu)3個(ge)不(bu)同的地理位置,選取3家社(she)(she)區(qu)(qu)衛(wei)生服務中心(xin)(上海(hai)市楊(yang)浦區(qu)(qu)大(da)橋(qiao)社(she)(she)區(qu)(qu)衛(wei)生服務中心(xin)、浦東新區(qu)(qu)東明社(she)(she)區(qu)(qu)衛(wei)生服務中心(xin)和寶山區(qu)(qu)楊(yang)行社(she)(she)區(qu)(qu)衛(wei)生服務中心(xin))作為(wei)(wei)調查(cha)對象(xiang),于2019年4—5月,調查(cha)醫(yi)務人(ren)員(yuan)124人(ren)和社(she)(she)區(qu)(qu)衛(wei)生服務中心(xin)內(nei)的就診患(huan)者180人(ren)。醫(yi)療(liao)供方發放問(wen)卷124份,回(hui)收(shou)(shou)有(you)效問(wen)卷122份,有(you)效回(hui)收(shou)(shou)率(lv)為(wei)(wei)98.4%;需(xu)方共發放問(wen)卷180份,回(hui)收(shou)(shou)有(you)效問(wen)卷175份,有(you)效回(hui)收(shou)(shou)率(lv)為(wei)(wei)97.2%,回(hui)收(shou)(shou)問(wen)卷均作答規范、內(nei)容(rong)有(you)效。