健康小屋實現健康促進的目標
目的利用"互聯網+"構建健康管理模式，實現社區與大型醫院共享醫療資源，實現閉環健康管理服務。方法建立"健康小屋",利用"互聯網+"手段，構建健康管理信息平臺，包括健康檔案系統，健康風險評估系統，健康干預系統，健康咨詢系統。結果社區開展健康管理是現階段解決醫療資源共享的有效途徑，"互聯網+"健康管理模式能實現健康信息的互聯互通和健康管理服務的連續性。結論基于"健康小屋"的應(ying)用落地，能有效延伸醫(yi)院(yuan)醫(yi)療(liao)服務，提高管理效率，實(shi)現健康促進的目標。
社區慢性病的管理一直是社區衛生服務的一項重點工作，社區衛生服務中心內"健康小屋"的(de)建立提(ti)高(gao)了(le)社(she)區(qu)(qu)慢性病(bing)的(de)綜(zong)合管理水(shui)平，調(diao)動了(le)居民自(zi)(zi)我(wo)參與、自(zi)(zi)我(wo)管理疾(ji)病(bing)的(de)積極性，增強(qiang)了(le)居民自(zi)(zi)我(wo)健(jian)(jian)康保(bao)護(hu)意識。對于提(ti)高(gao)社(she)區(qu)(qu)衛生服務(wu)中心利用率和影響力，提(ti)升社(she)區(qu)(qu)居民的(de)整體健(jian)(jian)康水(shui)平具有重要意義。
目的 :以上海市浦東新區金楊、三林、北蔡、濰坊等4家社區衛生服務中心健康小屋為例，采用SERVQUAL標尺法評價健康小屋服務質量，以期對同行開展工作有所借鑒。方法 :基于便利抽樣原則，選取2015年9月至2016年2月期間在金楊、三林、北蔡、濰坊等4家社區衛生服務中心健康小屋體檢、有意愿且能夠清晰表達的居民，進行人口學資料、對健康小屋服務質量期望、對健康小屋服務質量實際感受、對健康小屋的建議等的問卷調查，以P0.05為差異有統計學意義。結果 :參與調查的居民對健康小屋的總體服務質量評價結果為-0.15。其中，從服務質量5個屬性來看，居民對健康小屋在響應性(xing)方面的評(ping)價最低，為-0.39,在移情(qing)性(xing)方面的評(ping)價最高，為0.03;在具體各項條目上(shang)，對"工作人員(yuan)為有困難的居(ju)民(min)上(shang)門服(fu)務"評(ping)價最低，為-1.00,對"工作人員(yuan)儀表"評(ping)價最高，為0.46。
不同學歷或自我評價健康狀況不同的居民對健康小屋服務的有形性、保證性及整體質量評價結果差異具有統計學意義（P0.05）；不同家庭人均月收入居民，對健康小屋服務的可靠性評價差異有統計學意義（P0.05）；不同婚姻狀況居民，對健康小屋服務的整體質量評價差異有統計學意義（P0.05）。結論 :將SERVQUAL標尺法應用于健康小屋質量評價過程中，及時發現服務質量問題所在，有利于有的放矢地改進和提高服務質量。
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