為了了解健康小屋的設計與使用現狀，筆者于 2017 年 4 月至 5 月在成都市內選取兩家具有典型特征的健康小屋進行實地調研，兩家健康小屋分別為芳草街社區衛生服務中心自助檢測小屋與天涯石社區衛生服務中心健康小屋。芳草街社區衛生服務中心資助檢測小屋采用一體化集成設備。天涯石社區衛生服務中心健康小屋采用非集成設備，并將非集成設備排布在房間四周。為了給智慧健康小屋的設計提供參考依據，從如下幾個方面對現有健康小屋進(jin)行(xing)調研分析：空間劃分、設(she)(she)備構成(cheng)、設(she)(she)備功能(neng)、設(she)(she)備界面(mian)、環境導視、環境特(te)征、使用(yong)體驗，室內流線(xian)。
3.2 實地調研過程
3.2.1 被試選擇
選擇西南交通大學工業設計專業碩士研究生兩名作為被試人員，兩名被試均沒有使用過健康小屋。
3.2.2 調研設計
實地調研共有一名主試，兩名被試參與。實地調研過程中使用以下三種方法：觀察法、任務法與訪談法。在進入健康小屋之前，先向被試說明調研流程、觀察內容與任務內容。主試與兩名被試一同進入健康小屋，首先觀察健康小屋的整體情況，然后(hou)被(bei)(bei)試(shi)開始做任(ren)務(wu)(wu)(wu)，在被(bei)(bei)試(shi)做任(ren)務(wu)(wu)(wu)的過程中，主試(shi)觀察被(bei)(bei)試(shi)的行為特征(zheng)，并通過拍攝與筆(bi)記(ji)的方式記(ji)錄(lu)被(bei)(bei)試(shi)的任(ren)務(wu)(wu)(wu)過程。任(ren)務(wu)(wu)(wu)結束后(hou)對被(bei)(bei)試(shi)進行訪(fang)談，每一位被(bei)(bei)試(shi)單獨接受主試(shi)的訪(fang)談。
（1）觀察法
觀察目的：進入健康小屋后，一名主試與兩名被試共同觀察健康小屋可以了解健康小屋的大致環境特征與功能特征；主試觀察被試的任務過程可以了解健康小屋的可用性情況；主試觀察小屋內部人員往來情況可以了解健康小屋的使用情況。
觀察內容：主試與被試觀察健康小屋的功能空間劃分、設備構成、環境導視、環境特征；主試觀察被試的任務過程；主試觀察小屋內部人員往來情況。
（2）任務法
任務目(mu)的：通過(guo)在實地環境(jing)中(zhong)(zhong)使(shi)用(yong)(yong)相(xiang)應設備(bei)，被試(shi)可以(yi)獲得主觀使(shi)用(yong)(yong)體驗，并(bing)且可以(yi)從使(shi)用(yong)(yong)過(guo)程中(zhong)(zhong)發現設備(bei)功能(neng)、使(shi)用(yong)(yong)流(liu)程等內容。
任務內容：進入健康小屋后被試自行查看并使用自助檢測設備進行所有的健康指標檢測，并打印檢測報告。被試在做任務的過程中如果有任何疑惑，記錄下來，隨時向他人咨詢以尋求解決方法。
（3）訪談法
訪談目的：通過訪談獲取與功能設置，使用過程，環境特征相關的使用體驗與使用問題。
訪談內容：訪談內容包括三個主題：功能設置，使用過程，環境特征。圍繞這三個主題提出訪談問題：健康小屋內所設置的功能是否符合期望？能否學習一些健康宣教知識？使用過程中遇見了什么困難？是否能迅速解決使用過程中遇見的困難？為了獲得一個更好的小屋環境，哪些地方需要增添或改進？
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