近年來，隨著人民生活水平的提高，人們的保健意識不斷增強。要求定期進行體檢的人越來越多，健康小屋健康體檢已成為醫療門診的又一重要工作。健康小屋健康體檢是早發現、早診斷和早治療疾病的一種有效方法，重要的是為防病、治病，特別是為早期治療提供了客觀的、有參考意義的醫療信息。定期健康小屋健康體檢是提高全民身體健康素質的基本保障。但健康小屋健康體檢工作服務的對象廣，涉及的科室多。因此，體檢中心的工作人員要在工作中不斷積累經驗，不斷改進管理措施、工作流程和服務態度，嚴把質量關。現將我院體檢中心為做好健康小屋健康(kang)體(ti)檢工作的經驗總結如下。
成立體檢中心，設立相關科室建設特色健康小屋健康體檢中心 達州市中心醫院于 圓園園苑年成立了體檢中心，為群眾提供健康小屋健康體檢和職業健康小屋健康體檢服務。該中心堅持以“體檢客戶”為中心的服務理念，強化管理，充分引進、借鑒、吸收成功的健康管理學術成果和經驗，發揮自身優勢、突出特色，成為醫院服務于民眾的新窗口，目前已經成為川東北地區最具規模、最具特色、最有影響力的健康小屋健康(kang)體檢(jian)及(ji)健康(kang)管理(li)中心(xin)。
健康小屋體檢中心提供健全設備 體檢中心下設辦公室、接待室、專家組辦公室、內科、外科、婦科、五官科、健康咨詢室、靜脈采血室、月 超室、彩超室、閱砸 室、心電圖室、骨密度室、營養餐室等。體檢中心匯集了醫院各科優秀的技術骨干和資深專家，并配備了心電圖儀、閱砸 攝影儀、月 超、彩色多普勒超聲診斷儀、全自動血壓儀、人體身高體質量電腦測量儀、骨密度儀等目前國內外最先進的醫用檢查設備，并將所有常規體檢安排在同一層樓完成。中心有專業人員為體檢客戶提供細致、周到的導檢服務。
科學安排體檢客戶的體檢流程 為了保證體檢客戶體檢結果的可靠性，同時避免體檢客戶排隊等候過久，體檢中心工作人員安排體檢客戶先完成空腹區的檢查項目，用完營養早餐后再做其他體檢項目的檢查。但在相對固定的體檢流程中，除了保證最大化的工作效率以外，健康小屋更要做到主檢醫師、體檢醫師、體檢人員、各種輔助檢查結果的有效鏈接，使最終的體檢結論能夠建立在對體檢者社體健康狀況的綜合分析、評價基礎上。
圓 健康小屋健康體檢服務的有效溝通
健康小屋健康體檢服務離不開與客戶的良好溝，與客戶溝通是否有效，直接關系著客戶對體檢中心服務質量的滿意程度、信任度和忠誠度。因此，體檢中心培訓了體檢中心員工，讓他們樹立溝通意識，在工作中靈活運用溝通技巧，體檢前后都和客戶有效溝通。
體(ti)(ti)(ti)(ti)檢(jian)前溝通(tong)(tong)的(de)內容主要(yao)包括確(que)定體(ti)(ti)(ti)(ti)檢(jian)項目、體(ti)(ti)(ti)(ti)檢(jian)日期、告(gao)知體(ti)(ti)(ti)(ti)檢(jian)流程、體(ti)(ti)(ti)(ti)檢(jian)注意事項和簽(qian)署體(ti)(ti)(ti)(ti)檢(jian)協議（團體(ti)(ti)(ti)(ti)體(ti)(ti)(ti)(ti)檢(jian)）等。體(ti)(ti)(ti)(ti)檢(jian)過程中與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)細(xi)心溝通(tong)(tong)，消除(chu)體(ti)(ti)(ti)(ti)檢(jian)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)緊張(zhang)情緒，使其放松愉(yu)快(kuai)體(ti)(ti)(ti)(ti)檢(jian)。體(ti)(ti)(ti)(ti)檢(jian)后與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)溝通(tong)(tong)的(de)主要(yao)內容包括要(yao)將陽性發現及時(shi)告(gao)知體(ti)(ti)(ti)(ti)檢(jian)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)；需復(fu)查時(shi)盡快(kuai)安(an)排時(shi)間并(bing)由(you)專(zhuan)人陪(pei)同；需門診就醫時(shi)，預約(yue)專(zhuan)家(jia)為其診治(zhi)；如需住院及時(shi)聯系并(bing)協助辦理住院手(shou)續(xu)。
健康小屋充分利用綜合醫院的優勢，在最短的時間內明確診斷，不耽誤治療。體檢結束后提供體檢結果咨詢，針對團體體檢客戶，分析團體體檢結果，安排健康知識講座和咨詢等。并為體檢客戶建立電子檔案，統一管理，動態觀察客戶的身體健康狀況并給予健康指導。
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