問卷內容包括從社區廣告欄得到
健康小屋宣傳信息、平日來
健康小屋頻率、對服務流程滿意否、能否毫無障礙地操作需要的檢查設備、設備擺放用起來是否舒服、自己能否在檢測結束后主動打印檢測結果、是否會根據
健康小屋的檢測結果和分析而調整自己的生活方式、在
健康小屋建設環境中存在哪些缺陷、是否有健康顧問、需要時是否會聯系
健康小屋醫護人員、是否向身邊人推薦
健康小屋等。
(1)人群分類:芳草街道社區位于成都高新區南部園北區,轄區總人口112834人,其中常住人口73827戶,登記流動人口39007人,非重點人群占40%,育齡婦女30%,老年人20%,兒童27%,其他17%。
(2)病例分類:高血壓、糖尿病、冠心病、慢性胃病、骨質增生、前列腺炎、腰椎間盤突出、高血脂、通風、慢性阻塞性肺病、腦卒中等等。
(3)方法:我們通過問卷調查的形式在特定區域對用戶進行隨機和攔截的方式,在預先編制的問題上進行選擇后收集用戶信息。其中,調查問卷是本課題基于對芳草
社區健康小屋基本情況而編制,問卷具體內容包括:年齡、性別、用戶來
健康小屋的頻率、是否對服務流程滿意、使用設備是否存在障礙和誤操作、設備體檢項目是否滿意有何期望等。
(4)除此而外,還與用戶面對面溝通了解現在存在的問題以及他們所想獲得的愿望;小組人員以及個體用戶上機親自測試系統,不斷提出問題和疑惑、上機開始的步驟以及可能出現的誤操作,模擬不斷可能會出現的問題,通過小組討論尋求解決辦法和改進建議。
(5)通過測試的結果我們得出初步得出一體機項目使用的結論:按使用頻率的由高到低排序分別為,血壓儀、身高體重檢測、報告打印終端、血糖儀、心電圖。