從
健康小屋服務質量可靠性、移情性、有效性、保證性、響應性的5個屬性來看，在移情性方面評價高，為0.03，居民對
健康小屋在響應性方面的評價低，為-0.39。本研究調查問卷中，響應性包括“工作人員為有困難的居民上門服務”及“工作人員對慢性病患者進行隨訪”兩個條目，因此，響應性得分低可能與工作任務安排不合理、工作人員時間少、服務積極性不高等因素有關。對此，社區衛生服務中心需鼓勵相關人員提高工作積極性，主動為有需要的居民提供健康相關服務，加強慢性病隨訪等。
在具體各項條目上，對“工作人員儀表”評價高，為0.46，對“工作人員為有困難的居民上門服務”評價低，為-1.00。有研究指出，全科醫生團隊成員通過電話回訪、上門服務等各種方式保持與患者的聯系，可保證患者養成或維系良好的生活習慣及信息交流的準確性，同時也有助于培養患者進行自我健康管理的習慣。因此，社區衛生服務中心可結合單位具體情況加以改善，為居民提供更為方便、快捷的高質量服務。
針對其他薄弱環節，如有形性、可靠性、保證性等方面，社區衛生服務中心可考慮成立“
健康小屋”領導小組，明確責任，做好資金、設備、人員的配置工作；增加專項經費投入，除了保證硬件配備齊全外，還要提高人力資源配置及服務能力；對“
健康小屋”的設置標準、質量考核、工作流程、上門服務、操作規范等建立完善的規章制度，促進服務規范化、管理制度化、考核常態化。只有提升服務質量，才能讓
健康小屋的服務成為“有價值的服務”，從而終提高社區衛生服務整體吸引力。
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